Assurez-vous que l’iPhone est chargé. Connectez-le à un port USB et recherchez l’icône de la batterie assortie d’un éclair en haut à droite. Si vous ne la voyez pas, alors l’iPhone n’est pas en cours de charge. La batterie se charge à 80 % en l’espace d’une heure.

Remarque : si votre ordinateur est en mode veille, l’iPhone ne se charge pas.

Si vous voyez à l’écran un message indiquant que la charge est en cours et que vous devez patienter, laissez l’iPhone connecté pour qu’il continue à se recharger. Remarque :

  • si l’iPhone n’est pas suffisamment chargé, il ne s’affiche pas dans iTunes
  • Utilisez un port USB à forte alimentation, par exemple celui de votre ordinateur, ou l’adaptateur secteur de votre iPhone.
  • N’utilisez pas le port USB de votre clavier car il s’agit d’un port à faible alimentati
    Réessayez avec un autre port USB.

Remarque :

  • n’utilisez pas le port USB de votre clavier car il s’agit d’un port à faible alimentation qui ne permet pas à l’iPhone de se charger.
  • Le port FireWire permet uniquement de recharger votre iPhone, mais pas de le synchroniser
    Essayez de redémarrer l’iPhone. Pour l’éteindre, appuyez sur le bouton Veille/Marche et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du curseur rouge. Faites glisser votre doigt sur la surface du curseur pour éteindre l’iPhone. Pour allumer l’iPhone, appuyez sur le bouton Veille/Marche et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.

L’iPhone semble-t-il figé ou bloqué ? Essayez d’appuyer sur le bouton principal pendant 6 secondes afin de fermer une application figée. Essayez ensuite de redémarrer l’iPhone.

Remarque : si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur.
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